□本报记者 王争

　　“我的汽车在超市地下免费停车场停了半个小时，结果发现车子被刮破，而超市方面竟然不肯承担任何责任！”前天晚上，市民尉先生遇到了这样一件烦心事。

　　据尉先生说，当天晚上他和家人一起到位于市区城南的一家超市购物时，将车子停在了地下免费停车场，当他们买好东西出来时却发现，尉先生的车子左侧不知被哪辆车刮了一下，保险杠的油漆都被刮落了。虽然车损不是很严重，但尉先生还是找到了超市的相关负责人，要求超市承担相应的责任。然而该负责人却表示，他们只提供免费停车，并不提供免费看车，顾客的车子被刮破，责任只能由其自己承担。

　　尉先生认为，超市方既然为顾客提供了停车场所，那么他们理应承担起看管的义务，这既是对消费者购物的一种优惠，也是超市对消费者的服务承诺。

　　据了解，为了方便顾客，不少超市、商场、饭店等都设有免费的停车场，而消费者在免费停车场内停车时，车子受损的事情却时有发生。一位姓蒋的车主说，去年12月底，他在柯桥一家饭店吃完饭后，因为喝了酒就没有把车子开回家，不料等他第二天早上去取车时，发现车的门锁被撬了。为此他与饭店的负责人进行了交涉，但对方坚持认为饭店只负责提供免费的停车位，不负责替顾客看管车子，顾客的车子受损与饭店无关。最后蒋先生只好自认倒霉，自掏腰包到4S店进行了维修。

　　遇有这样的事情，究竟应该谁负责呢？对此，相关律师认为，商场、酒店等单位提供的免费停车场，是其经营、服务场所的延伸，对消费者停放在其停车场里的车辆负有保管的责任。因为，消费者在去商场、酒店消费的过程中，将车辆停放在商场、酒店指定的停车场内，这是消费者出于对该商场、酒店的信任。因此尽管停车是无偿免费的，但消费者在商场购物或到酒店用餐时，就已经与商场、酒店之间形成了一种消费服务关系。所以相关律师认为，只要消费者有证据证明车子确实是在商场或酒店消费时损坏的，就可以找商家进行索赔。